供应商-鹏为CRM-用友供应商协同平台

鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，供应商协同平台，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，鹏为以专注、专业的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于全国上万家企事业单位客户。

互联网经过十几年的发展，中国的互联网用户已经**过了3亿，八爪鱼平台供应商，互联网也逐渐改变了急功近利的价值追求，逐步回归理性，网络营销的开始朝着多个方向面发展。互联网上出现了各种各样的营销方式，如电子邮件营销、网络广告、搜索引擎营销、无线互联网营销、电子商务平台等等，营销的多样化迎来了客户关系复杂化，也预示了客户关系管理的科学化、信息化。

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客户关系管理（CRM） 是对供应链中的各种*活动（销售、市场情报收集和客户服务等）的集成和协调。传统的供应链管理系统只重视基本运作，往往忽视了客户需求对于拉式供应链的驱动作用。负责收集客户消息的*职能(包括销售和客户服务)能否与上游职能（如生产和分销）有效衔接，用友供应商协同平台，就成为决定客户满意度的重要因素。为保证信息更为顺畅地流动，基于互联网的新方法正逐步取代传统的销售自动化(SFA)和客户支持。 [1]

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战略联盟是指双方有着正式或非正式的联盟关系，双方的目标和愿景高度一致，双方可能有相互的股权关系或成立合资企业。两个企业通过共同安排争取更大的市场份额与利润，竞争对手进入这一领域存在较大的难度。现代企业的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是一个供应链体系与另一个供应链体系之间的竞争，供应商与客户之间的关系是“内部关系外部化”的体现。