厦门用友-用友nc-鹏为CRM(优质商家)

鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，鹏为以专注、专业的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于全国上万家企事业单位客户。

客户管理，亦即客户关系管理（Customer Relatioship Management）的简称，也可以称作CRM。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发展、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过'一对一'营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，用友网络，提高客户忠诚度和保有率，用友iuap，实现客户价值持续贡献，从而面提升企业盈利能力。CRM还包括客户信用管理。

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客户关系管理软件在中国，厦门用友，较早应该追溯到互联网经济如日中天的1999年。1999年8月6日朗讯科技(中国)公司商业通讯系统部在京举办了以“营造美电信呼叫中心”主题的研讨会，介绍了其全新的客户关系管理(CRM)解决方案，并强调指出，商业部门必须着眼于客户关系，提供*具特色的个性化服务，才能在网络经时代立于不败之地。1999年9月27日，有国内IT一媒体之称的《计算机世界报》连载细说客户关系管理(CRM)文章，在这里提出一个适合中小企业使用的客户关系管理软件--智邦国际客户关系管理软件.

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客户关系管理（CRM）也是一种管理软件和技术，它将佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销和销售自动化，用友nc，以及其他信息技术紧密结合在一起，为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个业务自动化的解决方案，使企业有了一个基于电子商务的面对客户的*，从而顺利实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化。而国内名的CRM公司将这个概念实体化并加以发展，使客户关系管理更加便捷并能有效提升企业的效率。