企业CRM定制-鹏为CRM(在线咨询)-集美区企业CRM

鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，鹏为以专注、专业的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，企业CRM定制，成功服务于全国上万家企事业单位客户。

简称BASIC。由于BASIC语言易学易用，它很快就成为流行的计算机语言之一。php同样是跨平台的脚本语言，在网站编程上成为了大家，支持PHP的主机非常*，PHP+Linux+MySQL+Apache的组合简单有效。

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'CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，企业CRM，并对工作流程进行重组。'这个定义则从战1术角度来阐述的。CRM是一种基于企业发展战略上的经营策略，这种经营策略是以客户为中心的，不再是产品导向而是客户需求导向；信息技术是CRM实现所凭借的一种手段，这也说明了信息技术对于CRM不是全部也不是必要条件。CRM是重新设计业务流程，对企业进行业务流程重组（BPR），而这一切是基于以客户为中心，以信息技术（CRM系统）为手段。

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客户概况分析(Profiling）包括客户的层次、风险、爱好、习惯等；云计算时代客户忠诚度分析（Persistency）指客户对某个产品或商业机构的信用程度、持久性、变动情况等；客户利润分析（Profitability）指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等；客户性能分析（Performance）指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额；客户未来分析（Prospecting）包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、争取客户的手段等；客户产品分析（Product）包括产品设计、关联性、供应链等；客户促销分析（Promotion）包括广告、宣传等促销活动的管理。