鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商,创立于2005年,专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业,鹏为以专注、专业的态度,湖里区用友,以强大的产品研发能力、本地化服务能力,成功服务于全国上万家企事业单位客户。
(十一)帮助大客户解决问题 1.解决好送货、陈列或调换问题; 2.在自己的专长范围内,帮助大客户解决好其它方面的问题。 (十二)关注大客户动态 1.保持对大客户关系状况的了解; 2.不断了解大客户需要什么、担心什么以及提高在交往中获得的价值。 (十三)准确衡量评估 1.评估经销商对大客户所作投资的回报; 2.满足经销商内部希望得到高额**的需求。
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CRM解说通常我们所指的CRM,用友u8财务软件,是指通过计算机实现上述流程自动化的软件系统,使企业员工面了解客户关系,根据客户需求进行交易,记录获得的客户消息,在企业内部做到客户消息共享;对市场计划进行整体规划和评估;对各种销售活动进行跟踪;通过大量积累的动态资料,对市场和销售进行多面分析。
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客户关系管理(CRM)也是一种管理软件和技术,它将佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销和销售自动化,以及其他信息技术紧密结合在一起,为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个业务自动化的解决方案,使企业有了一个基于电子商务的面对客户的*,从而顺利实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化。而国内名的CRM公司将这个概念实体化并加以发展,使客户关系管理更加便捷并能有效提升企业的效率。