鹏为CRM(图)-用友软件-连江用友

鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，鹏为以专注、专业的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于全国上万家企事业单位客户。

中国的CRM在近几年间也有突飞猛进的发展，除了国外的CRM提供商的积极介入，国内的软件开发公司也各施其能，为CRM的推进而努力。随着前几年的突飞猛进，目前CRM市场已经脱离了高增长时期，处于继续巩固的阶段。尤其在高市场，各大CRM提供商占有稳定的市场份额。

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客户关系管理软件在中国，较早应该追溯到互联网经济如日中天的1999年。1999年8月6日朗讯科技(中国)公司商业通讯系统部在京举办了以“营造美电信呼叫中心”主题的研讨会，介绍了其全新的客户关系管理(CRM)解决方案，并强调指出，连江用友，商业部门必须着眼于客户关系，提供*具特色的个性化服务，才能在网络经时代立于不败之地。1999年9月27日，有国内IT一媒体之称的《计算机世界报》连载细说客户关系管理(CRM)文章，用友软件，在这里提出一个适合中小企业使用的客户关系管理软件--智邦国际客户关系管理软件.

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值得一提的是网络客户关系营销绝非是“聊天套关系”，这是对客户关系的误解，就像传统营销中的，用友iuap，不是“请客吃饭”。客户关系营销的原理是，通过企业网站的会员制管理实现网站会员和个人会员的互动。具特色之处在于网库引进了企业网站会员和个人会员（隶属于该企业）的“关联”机制，个人用户注册后，用友，通过申请本企业网站会员的关联，提高个人会员的诚信度，让每个人都是某个“单位”的人，从而保证了购买、采购、合作、招聘等的非虚拟性。 [2]