鹏为CRM(图)-金蝶KIS-厦门金蝶

鹏为软件股份有限公司——中国CRM软件服务提供商，创立于2005年，金蝶K3，专注于CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型企业，鹏为以专注、专业的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，成功服务于全国上万家企事业单位客户。

四种方式在线销售自动化：联系管理、活动管理、机会管理、电话报告、销售线索跟踪、订单输入和支持、客户联系和远程推销。在线客户服务和支持：客户管理、维护/服务台和现场服务。市场情报：客户情报、趋势分析、供应商管理。营销管理：业绩分析、营销计划、销售预测和人力资源管理。

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CRM解说通常我们所指的CRM，是指通过计算机实现上述流程自动化的软件系统，使企业员工面了解客户关系，金蝶KIS，根据客户需求进行交易，记录获得的客户消息，在企业内部做到客户消息共享；对市场计划进行整体规划和评估；对各种销售活动进行跟踪；通过大量积累的动态资料，厦门金蝶，对市场和销售进行多面分析。

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（十一）帮助大客户解决问题 1.解决好送货、陈列或调换问题； 2.在自己的专长范围内，帮助大客户解决好其它方面的问题。 （十二）关注大客户动态 1.保持对大客户关系状况的了解； 2.不断了解大客户需要什么、担心什么以及提高在交往中获得的价值。 （十三）准确衡量评估 1.评估经销商对大客户所作投资的回报； 2.满足经销商内部希望得到高额**的需求。